Garanties

Avis sur les garanties légales

La loi oblige le fabricant et le commerçant à garantir le bon fonctionnement de
ce bien pendant _ ans à compter de sa livraison. Cette garantie est gratuite.

En cas de mauvais fonctionnement du bien durant la garantie, vous pourrez vous adresser au fabricant et/ou au commerçant. Ils devront le réparer gratuitement.

Cette garantie est accordée automatiquement par la Loi sur la protection du consommateur.
Cette loi vous accorde aussi d’autres garanties gratuites. Ces garanties vous permettent, entre autres, d’exiger que le bien serve à un usage normal pendant une durée raisonnable (articles 37 et 38 de la Loi). Elles peuvent s’appliquer pendant et après la fin de la garantie légale de bon fonctionnement.

Pour plus de renseignements sur cette garantie légale, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur au www.Québec.ca/garanties-consommateur.

Voici ce que vous offre votre Plan de Protection Plus:

Remplacement par des pièces d'origine: Conservez la valeur de votre mobilier même si  une pièce devait être remplacée; elle le sera par une pièce d'origine (pour assurer une parfaite compatibilité) et un meilleur rendement vous permettant de conserver la pleine valeur de votre meuble.

Service de techniciens professionnels autorisés: Recevez en toute confiance les services professionnels de nos techniciens autorisés et spécialement formés par les manufacturiers.

Garantie de remboursement: Si le rendement de votre mobilier devait être inférieur à vos attentes,  Meubles Domon reprendra votre meuble en parfait état en remboursant le prix payé de votre article (excluant les frais du Plan Protection Plus), dans les 30 jours suivant votre achat. *Sauf en cas de commande spéciale ou d'une mise de côté.

Garantie de remplacement: Si le rendement de votre mobilier devait être inférieur à vos attentes, Meubles Domon le reprendra en parfait état en vous offrant un crédit applicable (incluant les frais du plan Protection Plus), à l'achat d'un produit de valeur égale ou supérieure dans les 30 jours suivant votre achat. *Sauf en cas de commande spéciale ou d'une mise de côté.

Pour les matelas, considérant que le corps peut prendre un certain temps à s'adapter à votre nouveau matelas, le plan Protection Plus vous permet de bénéficier d'une période d'essai étendue de 90 jours. Pour bénéficier de cette période d'essai, un couvre-matelas devra avoir été acheté chez Meubles Domon en même temps que l'achat du matelas. *Sauf  en cas de commande spéciale, d'une mise de côté, d'un matelas 39XL ou d'un matelas roulé.

Transférable lors de la revente: Si vous vendez votre meuble, votre plan Protection Plus est transférable au nouveau propriétaire, ce qui augmente nettement la valeur de revente. Aucun document à remplir. Remettez tout simplement une copie de votre contrat de vente original au nouveau propriétaire.

Transférable en cas de vol: Si un meuble couvert par votre plan Protection Plus se fait voler durant la première année suivant l'achat et que le produit de remplacement est acheté chez Meubles Domon, la portion non utilisée de votre plan sera transférée au nouveau meuble.

Voici la durée des plans Protection Plus pour chaque catégorie de produits

• 4 ans total pour meubles tel que les mobiliers de chambre à coucher et les mobiliers de cuisine
• 3 ans total pour meubles tel que mobiliers de salons en tissus, cuir laminé, vinyle ou cuir.

Veuillez noter que le plan Protection Plus débute la journée de la livraison de votre article.

Meubles Domon s'engage à réparer votre meuble lors de défectuosités survenues à la suite de conditions normales d'utilisation pour fins domestiques dans un rayon de 100 kilomètre de Montréal.

Certaines conditions et exceptions s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez demander à l'un de nos conseillers.