Lors d'un achat en ligne, nous effectuons certaines vérifications afin d'approuver la livraison de votre commande.
  • La commande pourra être livrée seulement à l'adresse civique du détenteur de la carte de crédit utilisée.
  • À la réception de la commande, deux (2) pièces d’identités avec photo du titulaire de la carte de crédit, ainsi que la présentation et une prise d'empreinte de la carte de crédit utilisée lors de l'achat, seront exigées. À défaut de présenter ces pièces, nous nous réservons le droit d’annuler la commande ou d'appliquer des frais prévus à la page des Retours.
  • Aucune livraison ne pourra être faite à une boîte postale ou au-delà de 50 kilomètres de l’adresse de notre siège social. Si vous résidez dans un secteur au-delà d'un rayon de 50 kilomètres, les frais de livraison seront ajoutés à votre facture après votre achat.
  • La livraison est gratuite pour tout achat au-dessus de 800$ avant taxes, excluant les téléviseurs.
  • Les frais de livraison sont de 39.95$ si la commande ne se situe pas au-dessus de 800$ avant taxes. Les téléviseurs sont exclus de la promotion de livraison gratuite en haut de 800$ avant taxes. Les frais de livraison pour les téléviseurs sont de 39.95$ peu importe le montant d'achat.
  • Notre service de livraison communiquera avec vous afin d'établir un rendez-vous. Si un produit commandé n'est pas disponible, nous vous contacterons le plus rapidement possible afin de vous informer de la prochaine date de réception. À noter que les frais de livraison ne seront remboursables seulement en cas d'erreur de Domon Ltée.
  • Des frais supplémentaires s’appliqueront si vous êtes absents lors de votre livraison.
  • Des frais supplémentaires s'appliqueront si vous modifiez ou annulez une livraison la veille de votre livraison après 15h. Il est du devoir du consommateur de vérifier les dimensions en hauteur, largeur et profondeur afin de s'assurer que la marchandise pourra être livrée à l'intérieur de sa demeure.
  • Dans la situation d'un achat de produits commandés spécifiquement pour vous (commande spéciale non annulable, produits qui ne sont pas à l'inventaire courant de nos succursales et entrepôts), il est de votre responsabilité de vérifier les dimensions des produits pour s'assurer que ceux-ci seront en mesure d'être livrés par les entrées courantes du domicile. Si l'article ne peut être livré en raison des dimensions, des frais d'annulation prévus à notre page Retours seront appliqués.

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