Retours

Politique des retours des achats sur Internet
Chez Domon, nous avons la satisfaction de nos clients à cœur. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat et désirez le retourner, veuillez communiquez avec notre service à la clientèle en contactant l'une de nos succursales.
  • Lachine Tél.: 514-637-5837
  • Châteauguay Tél.: 450-692-1040
  • Saint-Eustache Tél.: 450-473-2757
 
Conditions de reprises:
  • La marchandise doit être à l’état neuf, c’est-à-dire sans bris ni défaut esthétique
  • Aucune reprise pour les modèles de plancher ou les commandes spéciales (soit les commandes qui ne sont pas annulables)
  • La demande doit être faite dans les 3 jours ouvrables après la livraison
  • Tous les accessoires liés à la marchandise (coussins, télécommandes, fils, etc.) doivent également être remis
Appareils électroniques
  • Aucun frais si la boîte n'a pas été ouverte et l'appareil n’a pas été utilisé
  • Des frais de 25% sont applicables si la boîte a été ouverte ou si l’appareil a été utilisé
  • Le produit doit être retourné dans son emballage initial
  • Des frais de livraison peuvent être appliqués
Appareils électroménagers
  • Des frais de 25% sont applicables
  • Des frais de livraison peuvent être appliqués.
Meubles
  • Des frais de 25% sont applicables
  • Des frais de livraison peuvent être appliqués
Une garantie d’essai gratuite de 30 jours peut s’appliquer lors de l'achat d'un plan de Protection Plus. Certaines conditions s'appliquent.
Pour plus de détails concernant les politiques de retour d'achat en magasin, veuillez communiquez avec le magasin de votre choix.

 

Soyez informé!

Inscrivez-vous à notre infolettre et obtenez des offres exclusives de nos marques préférées.